Szállásfoglalás emailben: info@fecskehaz.hu
Palkonya közepén a templom mellett található parasztházunk jóval az első világháború előtt épült. Több épületből tevődik össze, mely jellegzetes sváb építészeti jegyeket mutat. A gazdasági épületek 7 különböző magasságú tetőszerkezetének köszönhetően olyan atmoszférája van az udvarnak, mintha egy másik kis faluba toppantunk volna be a falun belül.
A panzióban két kategóriában, 10db komfortos szoba található és itt található még a hangulatos kandallóval rendelkező “nappali” is, mely alkalmi jelleggel Stílusos vidéki lakásétteremként szolgál a ház vendégei számára**.
Az új épületben 7db superior kategóriájú, új kandallós szoba-, a régi épületben 3db standard, felújított szoba található. A szobák mindegyike fürdőszobás, klimatizált és pótágyazható.
Az udvarban parkolási lehetőség biztosított.
Áraink (2021. június 1-től)*,**:
- Aktuális árainkat itt találja. *
- Idegenforgalmi adó: 300 Ft/fő/éj
* Szoba 1-éjszakára péntek-, és szombat napokon nem foglalható.
** Vacsora menü szerdától szombatig foglalható.
*** Vasárnap-hétfő-kedd a panzió ZÁRVA
AKCIÓK AJÁNDÉK UTALVÁNYOK ITT!
Képek megújult szobáinkról. A panzió két épületből áll, az új épületben új kadallós superior szobákkal bővültünk, a régi szobákat felújítottuk, új fürdőszobákat építettünk.
Hasznos információk érkezés előtt:
- Palkonya kicsi falucska, nem rendelkezik minden nap, reggeltől estig nyitva lévő élelmiszer bolttal, éttermekkel, pincékkel. Mindenhova érdemes érkezés előtt jó előre bejelentkezni, és alaposan tájékozódni.
- A Palkonyha Panzió NEM rendelkezik 24-órás személyzettel, ezért nálunk tartózkodásotok során kérjük kedves rugalmasságotokat. Étel-ital kiszolgálás a kisbolt nyitva tartása szerint, valamint a reggeli és a vacsora időtartama alatt.
- A nyári hónapokban hétfő-, és keddi napokon konyhánk nem üzemel, ezeken a napokon szállás csak reggelivel foglalható.
- Szobák átvehetőek 16-órától, utazáskor 11-óráig kérjük elhagyni.
- A panzióban található LAKÁSÉTTEREM előzetes online foglalással a meghirdetett napokon üzemel. A többi napon csak reggeli van, egyéb étkezésre nincs lehetőség.
- Ha nem vennénk fel a telefont (főleg a pénteki szombati napokon) ne add fel, foglalj online, küld sms-t, vagy próbálkozz később újra. Sajnos a főzés-, valamint a hétvégi leterheltségünk miatt nem mindíg tudjuk felveni a telefont.
- Reggeli minden nap 9:00-kor (10:30-ig) a “nappaliban”, jó idő esetén a teraszon.
- A Palkonyha 2021-től felnőtt barát szálláshely, 14-év alatti gyerekeket NEM fogadunk.
- A panzió területére kutyát és egyéb háziállaton NEM lehet hozni.
Vendégtájékoztató A-Z-ig
Bejelentkezés:
A “Bejelentkezési lap” kitöltése és a személyi okmányok beolvasása után kapják kézhez vendégeink a szoba, illetve bejárati ajtó kulcsait.
Bevásárlás
A panzióban kisbolt üzemel, lehetőséget találnak kedves vendégeink vásárlásra.
Cipőápoló készlet
A recepción kérésre ingyenesen bocsátjuk vendégeink rendelkezésére. Cipótisztító gép az új épületben található.
Csomagmegőrzés
Amennyiben a vendég korábban érkezik, mint ahogy a szobát elfoglalhatná, illetve elutazáskor a kijelentkezési idő letelte után a csomagjait elhelyezi a panzió őrzött helyiségében. A szolgáltatás vendégeinknek díjtalan.
Dohányzás
A panzió épületében tilos a dohányzás! Csak a teraszokon kijelölt helyeken lehet dohányozni.
Elsősegély nyújtásához
kötszer a recepción igényelhető ingyenesen.
Elutazás
Kérjük az elutazás napján 11 óráig kijelentkezni. Későbbi kijelentkezés költségéről kérjük tájékozódjon a recepción.
Esernyő
A recepción ingyenes esernyők állnak rendelkezésre .
Fizetési módok
A panzióban elfogadunk American, MASTERCARD és VISA bank-, és hitelkártyákat, valamint OTP, MBH és K&H SZÉP kártyát. Természetesen készpénzben is fizethetnek panziónkban. Utalásos fizetés is rendelkezésre áll.
Gyógyszertár
A panzióhoz legközelebb az újpetrei Boróka Gyógyszertár található.
Címe: 7766 Újpetre Kossuth Lajos u. 154.
Telefon: (72) 377-157
Ügyeleti gyógyszertárról kérem érdeklődjön a recepción.
Háziállat
A panzió nem kutya és macskabarát. Háziállatokat a panzió területére tilos behozni.
Italkínálat
A recepción lévő mini bárból térítés ellenében alkoholos és alkoholmentes italok, sós és édes rágcsálni valók állnak rendelkezésre
Kávé
Reggelinél ingyenes, napközben térítés ellenében kínálunk többféle kávét.
Kerékpár
Kerékpárokat díjmentesen tároljuk a panzióban kialakított helységben.
Klimaberendezés
Minden szobában ingyenes , kérje a távirányítót a recepción !
Kozmetikai és higiéniai termékek
A recepción vásárolható fogkefe, fogkrém, borotvahab és eldobható borotva.
Kulcs
Minden szobához 1 db szobakulcsot és egy bejárati ajtó kulcsot adunk bejelentkezéskor. A panzióba csak a bejárati ajtó kulccsal lehet belépni. Távozáskor kérjük győződjöm meg róla, hogy becsukta maga után az ajtót. Zárni nem kell !
Minibár
Minden szobában a hűtőszekrényben rendelkezésre állnak frissítő italok, szeszes italok, édes és sós rágcsálnivalók. Az árak a hűtő ajtajára ki vannak írva. elutazásnál kérjük a recepción a fogyasztást jelezni szíveskedjenek.
Mosási , vasalási szolgáltatás
Külön térítés ellenében igénybevehető . A mosási szolgáltatás áráról kérem érdeklődjön a recepción!
Orvos, fogorvos, gyógyszer
A sürgősségi ügyeleti vagy mentőellátást a 1830-as telefonszámon érhetjük el.
Panaszok, észrevételek kezelése
Bármilyen felmerülő probléma esetén kérem azonnal jelezze a recepción ! A recepciós kötelessége az esetleges problámát a ház szabályzata alapján kezelni.
Parkolás
A parkolást díjmentesen a kijelölt parkolókban van lehetőség. Elektromos autó töltő pont használata 2000 Ft/óra.
Pénzfelvétel, bank, bankomat
A közelben több bankautómat található, komplett banki szolgáltatás, pénzfelvétel : MBH Bank , Elérhetőségek Kossuth utca 16/a, Újpetre, Baranya, 7766
Reggeli
Villás reggeli reggel 9-10:30 óráig
Régiós információk, programajánlás
Recepción találhatóak friss programajánló katalógusok
Széf
Minden szobában található széf, melynek működésének leírása a széfnél található. A széfben elhelyezett értékekért felelősséget nem tudunk vállalni.
Talált tárgyak kezelése
A talált tárgyak esetén minden esetben megpróbáljuk elérni a vendéget, az elveszett tárgyakat fél évig őrizzük meg.
Taxi, transzfer
A recepción segítünk a rendelésben . Villány taxi: +36 30 592 3246
Telefon használat a hallban
Kérem jelezze, ha szüksége van telefonra, és a recepción külön díjazás ellenében igénybe veheti
TV, rádio
Minden szobában ingyenesen használható , modern wifi kapcsolattal is rendelkező okos tv-k állnak vendégeink rendelkezésére. A Tv és rádió program minden szobában megtalálható.
Városnézés és egyéb programok
A recepción segítünk a megszervezésében , információs kiadványok a bejáratnál találhatóak
Varrókészlet
A recepción kérésre ingyenesen kérhető.
Vasaló
Vasalót és vasalóállványt térítésmentesen bocsátunk rendelkezésre. Érdeklődni a recepción lehet.
WI-FI
Az egész szálloda területén vendégeinknek ingyenes . A belépési adatokat a szobákban illetve a recepción találják meg.
Vendégpanaszok szervezett kezelése
Beérkező panaszok szervezett kezelése
Panasz felvétele: Amennyiben panaszt tenne valamely szolgáltatásunkra, az alábbi adatlap kitöltésével küldje el nekünk észrevételeit.
Panasz kiértékelése: Szakmai csapatunk a beérkezett észrevételeit azonnal feldolgozza.
Válasz: Rövid határidőn belül felkeressük Önt a megadott kapcsolati címen.
Intézkedés: Együttes érdekekkel vezérelve mindenki számára megfelelő intézkedést hajtunk végre, esetleg a jövőbeni kellemetlenségek elkerülése érdekében javítunk szolgáltatásaink minőségén.
A megkeresésében megadott elérhetőségi adatait (név, cím, e-mail, telefonszám stb.) kizárólag kapcsolattartás céljából kezeljük. További információ az adatkezelésről a honlapunkon található.
